最近更新日期： 2024 年 03 月 27 日
最新生效日期： 2024 年 03 月 27 日
版本发布日期： 2024 年 03 月 27 日
本政策适用于您所使用的上海兔喜网络科技有限公司、兔喜（厦门）科技有限公司 及其关联公司 （以下统称“兔喜网络”或“我们”）通过 快递超市 App 提供的 相关 产品与 / 或服务。我们一直非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与 / 或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。 在您使用我们的产品与 / 或服务前，请仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，尤其是里面加粗的条款 或内容 。当您使用我们的产品与/ 或服务时，或在本政策更新后继续使用的，即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其更新的版本。如您不同意本政策的任何条款，您有权立即停止使用我们的产品与 / 或服务。
1.1 快递超市/门店 ， 系 指依法设立，经兔喜网络授权使用 兔喜网络许可的商标、企业标识及相应图形且在快递超市APP上完成登录、认证 ， 为物流企业或兔喜网络客户提供快递/包裹 / 货品（以下合称“快件”）代派件、代寄件、快件自提等服务的场所。
1.2 关联公司，系指受 上海兔喜网络科技有限公司、兔喜（厦门）科技有限公司 控制，以及与 上海兔喜网络科技有限公司、兔喜（厦门）科技有限公司 处于共同控制下的公司、机构和组织。控制指通过所有权、有投票权的股权 / 股份直接或间接地拥有影响被控制对象管理 / 经营的能力。
1.3 快递超市 App ，系指由 兔喜网络 自主研发的，主要为 快递超市/门店 、 快递超市/门店负责人及其员工 提供 快件入库、出库、扫描、充值、提现 等互联网信息服务的一款工具软件。
1.4 快递超市/门店负责人 ， 系 指 自付费用提供存货场地、人员、设备等线下资源，运营快递超市/门店并 在 快递超市 App 注册的 门店管理人员；员工，系指经由快递超市/门店负责人分配权限登录快递超市 APP 并为客户提供相关服务的门店其他人员 （ “快递超市 / 门店负责人”及“员工” 以下 合称“ 您 ”或“用户” ）。
本政策适用于 快递超市 App 的所有服务，除非本政策另有约定 。
1 、 个人信息 是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
2 、 敏感个人信息 指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本政策中涉及的敏感个人信息，将采用加粗字体突出显示。
3 、我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
我们需要收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现下述功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受相关的快递超市App服务。这些功能包括：
当您是 快递超市/门店负责人 时，为完成创建账号，我们需要收集您的以下信息（统称“账户信息”）：您的手机号、姓名、账号密码，以及快递超市/ 门店名称、地址、联系电话、营业时间，我们将通过发送短信验证码来验证您的手机号是否有效；为验证您的身份及您的 快递超市/门店 是否有效， 我们需要收集您的 身份证号码、身份证正反面照片、您手持身份证的上半身照片、您与快递超市/门店的合照 以及门店相关照片以完成实名认证。如您拒绝提供上述信息，您可能无法成功注册账号或无法正常使用我们的服务。
当您是员工时，为完成创建账号，我们需要收集您的手机号、姓名、账号密码，您授权 快递超市/门店负责人向我们提供前述信息。
如果您是 快递超市/门店负责人，经实名认证审核完毕后 您可以 登录 快递超市 App 并使用相关服务 ；如果您是员工，经快递超市/门店负责人分配权限后 您可以 登录 快递超市 App 并使用相关服务。
为正常使用短信/语音通知服务，您需要提前进行短信 / 语音余额的充值。您可以自主选择使用支付宝平台或者快递超市 APP 钱包余额支付充值费用，如您选择使用支付宝支付，我们会从支付宝平台收集您与快递超市 APP 系统所产生交易订单的支付流水号、支付状态，以确认您充值成功。
为帮助您完成快递超市APP钱包余额提现，您需要绑定您的支付宝账户，我们会收集您的支付宝 USER ID 、头像、昵称信息，以帮助您成功提现 。
为帮助您完成来电客户包裹信息查询，我们会收集您的通讯录信息，读取您的通话来电号码记录，以帮助您为来电客户查询其包裹信息。
我们可能会将收集的您的账户信息、业务信息、设备信息进行数据分析，从而为您提供个性化服务。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息、合法间接获取的信息及合法公开渠道获取的信息结合，或者将合法获取的您的可识别个人信息与无法识别个人的信息结合，为您提供个性化服务及改善我们的产品和服务。
为使您更便捷地使用我们的产品与/ 或服务，我们的以下附加功能可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些信息，您依然可以使用我们的服务，但您可能无法使用这些可以为您带来便捷的附加功能或者需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：
当您需要补全快件收件人手机号时，您可以直接使用麦克风来进行语音识别转文字录入或补全手机号。您可在手机的 “设置”中进行麦克风权限的授权，如您拒绝授权，可能会影响语音录入/ 补全手机号功能的使用，但不影响您使用快递超市 APP 的其他功能。
当您填写快递超市/门店地址时，我们需要收集您的 地理位置信息 以自动解析省市区地址等。您可在手机的“设置”中进行地理位置权限的授权，如您不开启定位权限，可能会影响门店认证/ 门店信息编辑 / 注册等功能的使用，但不影响您使用快递超市 APP 的其他功能。
当快件在入库、出库、扫描时，您可以使用这个附加功能完成OCR手机号识别、扫描条形码 / 二维码、上传底单照片、门店认证、装修认证等，为向您提供该等服务，我们需要调用您的拍摄系统权限、读取您的系统相册，如您拒绝调用和读取，您可能无法使用基于摄像头（相机）的附加功能，但不影响您使用快递超市 APP 的其他功能。
当您联系快件收件人时，您可以选择调用拨打电话权限直接在快递超市APP发起电话，如您拒绝调用该权限，您可能无法使用快递超市 APP 唤起手机自带的拨号功能，但不影响您使用快递超市 App 的其他功能。
当您使用快递超市APP时，您必须调用且开启 SD 卡存储权限以进行偏好设置数据 / 必要基础数据等 / 保存快件出入库底单照片等，如您拒绝调用该权限，您将无法使用快递超市 APP 的功能。
当您使用消息中心功能时，您可以选择开启消息通知权限以接收系统推送消息，如您拒绝调用该权限，您可能无法使用取件提醒功能或无法及时收到快件取件通知，但不影响您使用快递超市App 的其他功能。
当使用快递超市APP登录、入库、出库、极速入库、极速出库、门店认证等任意需提交信息 / 数据的功能时，您可以选择开启网络访问权限以提交信息 / 数据，如您拒绝调用该权限，您可能无法访问快递超市 APP ，或无法向我们提交任何信息 / 数据，但不影响您使用快递超市 App 的其他功能。
上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的麦克风、地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、电话、存储、通知、网络等访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在手机等设备的 “设置”中逐项查看上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述功能；如您关闭权限，我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
在向您提供服务的过程中，为保障快递超市App的产品与 / 或服务的相关功能的实现，以及产品与 / 或服务安全稳定的运行，我们会接入由第三方提供的软件开发包（ SDK ）实现相关目的，以下为第三方 SDK 处理个人信息的规则：
1 、如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息，我们有权予以合理使用。
我们通过技术手段对收集的您的个人信息进行去标识化处理后，去标识化处理的信息如无法识别到您个人的，您知悉并同意，在符合法律法规规定的前提下，我们有权使用已经去标识化的信息、进行分析并予以商业化的利用，且无需另行向您通知或征得您的同意。
当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时，或我们通过个人信息或其他信息（无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息）加工处理后形成的信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本政策处理与保护。
2 、我们会对我们服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的服务的整体使用趋势，但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
3 、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
4 、随着我们业务的发展，我们提供的服务可能会有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务有关时，收集和使用的个人信息将与原处理目的具有关联性。在与原处理目的无关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息前，会再次向您告知，并征得您的同意。
5 、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会另行向您说明信息收集的范围与目的，并通过合理形式事先征求您的同意。
1 、您充分知悉，在以下情形中，我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意：
2 、根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie ，网站能够存储您的偏好等数据。我们启用 Cookie 的目的与大多数网站或互联网服务提供商启用 Cookie 的目的一样，即改善用户体验。借助于 Cookie ，网站能够记住用户的单次访问（使用会话 Cookie ）或多次访问（使用永久 Cookie ）。借助于 Cookie ，网站能够保存设置，例如计算机或移动设备的语言、字体大小和其他浏览偏好。这意味着，用户无需在每次访问时重新配置用户偏好设置。如果某个网站不使用 Cookie ，那么在用户每一次打开网页时，该网站都会将其视为新访客。例如，如果您登录某个网站后转到另一个网页，该网站就不会识别出您，而您会被再次注销。我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。有关详情，请参见 AboutCookies.org 。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie ，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问以下链接： IE Google Firefox Safari
除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的短信可能含有链接至我们快递网站内容的点击 URL 。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和服务偏好并改善服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
您使用我们的网站意味着您同意按照如上所述使用Cookie，网站信标和像素标签。
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track ，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
1 、 我们非常重视保护您的个人信息，原则上我们不会与兔喜网络以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，但事先获得您明确同意的除外。
为更好地向您提供快递超市APP 的相关服务、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，您理解并同意，我们的某些服务将由我们的合作伙伴提供， 我们可能与该等合作伙伴共享您的个人信息。
我们仅会在获取您的明确同意后，出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为向您提供服务所必要的个人信息，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于本政策中所声明目的以外的任何其他用途。
2 、您理解已经匿名化或经去标识化处理后的无法识别或关联到您的信息，不属于您的个人信息，我们有权在符合法律法规规定的前提下与第三方共享。
1 、我们已经取得了公安部等级保护测评三级认证。
2 、我们成立了信息安全管理组织，制定了严格的信息安全管理体系，包括但不限于安全管理制度、安全管理机构、人员安全管理、系统建设管理、系统运维管理。我们在物理安全、网络安全、主机安全、应用安全和数据安全方面均采取了严格的技术控制：
3 、我们会定期组织安全应急预案演练，防止安全事件发生。我们已与相关的政府部门合作建立了网安警务室，若发生我们所获取并储存的数据安全受到危害时，或由于外部行为（例如黑客攻击）使用户的非公开信息被披露给不相关第三方时，尽管本政策中有其他免责规定，我们也会启动应急预案，组成紧急应急小组，启动流程，进行内部调查，及时上报并通知监管部门，配合监管部门工作，降低事故对用户的影响，同时会在认为适当的情况下采取推送通知、邮件、公告等形式告知相关用户，告知其被披露的信息以及我们对该等情况的知悉程度。
在发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4 、我们用完善的安全保障措施努力保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用、披露、修改、损坏或丢失及其他形式的非法处理，并会随着信息技术的不断进步更新我们的信息安全保护措施。但请您注意：没有任何一种互联网传输或电子存储方法是绝对安全的。因此，尽管我们通过商业上可接受的方式来保护您的个人信息，但仍无法保证信息的绝对安全。
1 、除非依据法律法规或双方约定，我们仅会在实现目的所必需的最短时间内保存您的相关信息，满足该期限或您注销账户后，我们将在我们程序系统中删除您的相关个人信息，使其保持不可被检索、访问的状态。
2 、您的个人信息将在我们后端系统保存更长的期限，具体期限根据个人信息的类型、法律法规要求和满足本政策所述目的确定。
3 、如果我们终止服务或运营，我们 将会及时停止继续收集您的个人信息并 会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
按照中华人民共和国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
2 、如您需要访问您在使用我们的产品与 / 或服务过程中产生的其他个人信息，您可以与我们联系，我们会根据本政策所列明的方式和期限响应您的请求。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。如您在使用 快递超市APP 中需要修改您的个人信息，您可以通过“我的- 门店信息模块”方式修改。
2 、若我们决定响应您的删除请求，我 们还将同时尽可能通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
3 、 当我们响应您的请求从我们的服务系统中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
1 、每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策“第一部分”）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
您可以通过删除信息、在您的设备中设置或关闭相关权限（见本政策“第一部分” -“（二）附加业务功能收集和使用您个人信息的情形”）改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。
您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
2 、当您撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
3 、如果您不想接受我们给您发送的商业广告，无论您基于何种原因拒绝接收相关信息，您可以在收到营销信息时，根据信息中的退订提示（如“回复 TD 退订”），要求我们不再向您发送营销信息，我们会尊重您的请求。
您随时可注销此前注册的账户，您可以 通过“ 我的-门店状态-门店退出 ”方式 注销您的账户。在注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。
当我们响应您的请求从我们的服务系统中删除信息后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从后台系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到备份可以删除或实现匿名化。
您有权获取您的个人信息副本，如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可拨打我们的客服电 话952709 与我们联系。在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将根据您的要求向您提供您的个人信息副本。
在符合法律规定条件且技术可行的前提下，如数据接口已匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
1 、 为保障信息安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。
（一）为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展，本政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过在我们 快递超市APP 发出更新版本并在生效前通过适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。
1 、如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过拨打我们的客服电话952709与我们联系。
2 、一般情况下，我们将在 15 个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。